Front Office Praktis (Administrasi & Prosedur Kerja)

Judul: Front Office Praktis (Administrasi & Prosedur Kerja)

Penulis: Prasetyo Aji Prakoso

Sinopsis:

Front Office Praktis (Administrasi & Prosedur Kerja) adalah panduan komprehensif yang dirancang untuk memperkenalkan pembaca pada dunia administrasi dan prosedur kerja di bagian depan sebuah organisasi atau perusahaan. Dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami, buku ini menguraikan berbagai aspek penting dalam manajemen front office, mulai dari teknik pelayanan pelanggan yang efektif hingga pengelolaan administrasi harian. Pembaca akan dipandu melalui langkah-langkah praktis untuk mengorganisir dan mengoptimalkan tugas-tugas sehari-hari, termasuk pengelolaan jadwal, pengelolaan dokumen, serta koordinasi antara berbagai departemen. Dengan fokus pada peningkatan efisiensi dan kualitas layanan, buku ini menjadi sumber penting bagi siapa pun yang tertarik memahami dan meningkatkan operasional front office dalam konteks bisnis modern. Front Office, adalah salah satu departemen di sebuah hotel yang berada di bagian depan merupakan pintu gerbang dari hotel itu sendiri sehingga mudah diketahui dan dihubungi tamu yang secara operasional berhubungan langsung dengan tamu.