Membangun Kepercayaan Konsumen di Era Digital: Etika, Transparansi, dan Strategi Pemasaran Modern

Judul: Membangun Kepercayaan Konsumen di Era Digital: Etika, Transparansi, dan Strategi Pemasaran Modern

Penulis: Dr. Andi Irfan SE., M.Si., M.M

Sinopsis:

Buku Membangun Kepercayaan Konsumen di Era Digital: Etika, Transparansi, dan Strategi Pemasaran Modern mengupas secara mendalam tantangan dan peluang dalam membangun kepercayaan konsumen di tengah pesatnya perkembangan teknologi digital. Di era di mana informasi begitu cepat tersebar dan interaksi antara perusahaan dan konsumen semakin terbuka, kepercayaan menjadi faktor kunci yang menentukan keberhasilan sebuah bisnis.

Buku ini diawali dengan pembahasan mengenai perubahan besar dalam dunia pemasaran modern, termasuk dampak digitalisasi, munculnya platform digital, serta peran kecerdasan buatan dalam membentuk strategi pemasaran. Dalam konteks ini, penulis menyoroti adanya krisis kepercayaan yang muncul akibat praktik pemasaran yang kurang transparan dan meningkatnya keraguan konsumen.